Warunki świadczenia usług

§1 Definicje

  1. Regulamin — niniejszy dokument określający zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonym pod adresem: zwierzolubnie.pl.

  2. Sprzedawca — PUCHALIK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą: ul. Kazimierza Morawskiego 5/127, 30-102 Kraków, NIP: 6772532651, REGON: 543094288, KRS 0001202554, e-mail: zwierzolubnie.pl.

  3. Klient — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

  4. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą czy zawodową.

  5. Towar — produkty oferowane w sklepie.

  6. Umowa sprzedaży — umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działa pod adresem zwierzolubnie.pl.

  2. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

  3. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§3 Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.

  2. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę i otrzymania płatności.

  3. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane.

§4 Płatności

  1. Dostępne metody płatności wskazane są na stronie sklepu podczas składania zamówienia.

  2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.

  3. Sprzedawca wydaje paragon fiskalny lub fakturę VAT.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce wysyłkowej sklepu.

  2. Zakres dostawy obejmuje terytorium Polski.

  3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności.

§6 Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia doręczenia zamówienia.

  2. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od daty odstąpienia.

  3. Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka zwrotów sklepu.

§7 Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację w przypadku Towaru niezgodnego z umową lub wadliwego.

  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@zwierzolubnie.pl.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

§8 Opinie

  1. Klient ma prawo wystawić opinię o produkcie po dokonanym zakupie.

  2. Sprzedawca zastrzega prawo do usuwania opinii naruszających prawo lub dobre obyczaje.

§9 Własność intelektualna

  1. Wszelkie materiały dostępne w sklepie, w tym logo, grafiki, zdjęcia i opisy są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane bez zgody Sprzedawcy.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu internetowego.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

📝 Uwagi techniczne

  • Zgodnie z dobrymi praktykami e-commerce regulamin powinien być dostępny klientowi przed zakupem (np. w stopce strony i podczas podczas finalizacji zamówienia). 

  • Regulamin jest obowiązkowy dla każdego sklepu internetowego prowadzącego sprzedaż w Polsce.

 

DANE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług należy przesyłać do nas na adres kontakt@zwierzolubnie.pl. 
Nasze dane kontaktowe są podane poniżej: 

Nazwa Firmy: Puchalik Sp. z o.o. 
E-mail: kontakt@zwierzolubnie.pl
Adres: Kazimierza Morawskiego 5/127, 30-102 Kraków
NIP: 6772532651